Regulamin PayU

Regulamin Płatności PayU
dla Stowarzyszenia Oaza dla Zwierząt w Mielcu

1. Postanowienia ogólne
   • 1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności za pośrednictwem systemu PayU na rzecz Stowarzyszenia Oaza dla Zwierząt w Mielcu (dalej: „Stowarzyszenie”).
   • 1.2. Płatności realizowane za pośrednictwem PayU są przeznaczone na wsparcie statutowej działalności Stowarzyszenia, w tym w szczególności na pomoc zwierzętom.
   • 1.3. Administratorem danych osobowych w związku z dokonywaniem płatności jest Stowarzyszenie Oaza dla Zwierząt Mielec, z siedzibą w Mielcu, ul. Krańcowa 11, 39-300 Mielec, NIP: 8172191042,
     REGON: 381866336.
2. Metody płatności
   • 2.1. Użytkownicy mogą dokonywać wpłat na rzecz Stowarzyszenia za pośrednictwem:
   • Płatności online obsługiwanych przez system PayU (karty płatnicze, szybkie przelewy internetowe, BLIK itp.).
   • 2.2. Płatności są obsługiwane zgodnie z regulaminem operatora PayU dostępnym na stronie www.payu.pl.
3. Proces realizacji płatności
   • 3.1. Aby dokonać wpłaty, darczyńca (osoba fizyczna lub prawna) powinien:
     • Wejść na stronę internetową Stowarzyszenia.
     • Wybrać opcję „Wpłać darowiznę” lub podobną.
     • Uzupełnić wymagane dane w formularzu płatności.
     • Wybrać preferowaną metodę płatności i dokonać wpłaty.
   • 3.2. Po zrealizowaniu płatności darczyńca otrzyma potwierdzenie transakcji na wskazany adres e-mail.
4. Warunki zwrotu wpłat
   • 4.1. Wpłaty dokonywane za pośrednictwem PayU na rzecz Stowarzyszenia mają charakter dobrowolnych
     darowizn i nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem pkt. 4.2.
   • 4.2. W przypadku błędnej transakcji (np. podwójnej wpłaty) darczyńca może złożyć wniosek o zwrot
     w terminie 14 dni od daty transakcji, kontaktując się ze Stowarzyszeniem pod adresem e-mail: oazadlazwierzat@gmail.com lub numerem telefonu: 888 668 536.
   • 4.3. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od dnia akceptacji wniosku przez Stowarzyszenie.
5. Bezpieczeństwo transakcji
   • 5.1. Transakcje dokonywane za pośrednictwem PayU są szyfrowane i zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
   • 5.2. Stowarzyszenie nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych ani loginów do kont bankowych darczyńców.
6. Zasady zgłaszania reklamacji
   • 6.1. Wszelkie reklamacje związane z realizacją płatności można zgłaszać w terminie 14 dni od daty dokonania płatności.
   • 6.2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej, przesyłając je na adres e-mail: oazadlazwierzat@gmail.com lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Stowarzyszenia.
   • 6.3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
     • Imię i nazwisko darczyńcy,
     • Datę i kwotę transakcji,
     • Szczegóły dotyczące reklamowanego problemu,
     • Kontakt do zgłaszającego (adres e-mail lub numer telefonu).
   • 6.4. Stowarzyszenie rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
   • W szczególnie skomplikowanych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym zgłaszający zostanie poinformowany.
   • 6.5. O decyzji dotyczącej reklamacji Stowarzyszenie poinformuje zgłaszającego za pośrednictwem podanego kontaktu.
7. Zasady ochrony danych osobowych
   • 7.1. Administratorem danych osobowych jest Stowarzyszenie Oaza dla Zwierząt Mielec.
   • 7.2. Dane osobowe darczyńców są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
   • 7.3. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji płatności, prowadzenia księgowości oraz kontaktu z darczyńcami, a także w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Stowarzyszenia.
   • 7.4. Darczyńca ma prawo:
     • Dostępu do swoich danych osobowych,
     • Żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
     • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
     • Przenoszenia danych,
     • Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).
   • 7.5. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt. 7.3, a po ich zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa.
   • 7.6. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Stowarzyszenia.
8. Postanowienia końcowe
   • 8.1. Dokonanie płatności za pośrednictwem PayU oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
   • 8.2. Stowarzyszenie zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, o czym poinformuje darczyńców poprzez stronę internetową.
   • 8.3. Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące realizacji płatności należy kierować na adres e-mail: oazadlazwierzat@gmail.com lub telefonicznie: 888 668 536.
   • 8.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Stowarzyszenia.